崔老太有三男三女六个孩子，如今，最大的儿子已将近60岁，在东北生活，只有一个孩子留在北京。
6月初，张婶见过崔老太的二儿子带着孙女来看她。不过，这种情形并不常见，邻居们说，老人不愿意去跟子女住，子女平时也很少来探望。
在街道办工作人员的印象里，崔老太平时很寂寞，每次助老员到她家，一聊就是半天。有时候，崔老太也会自己去街道办找人聊天，碰到忙时，她就自己在办公室坐着。
“大儿子住在东北，她以前夏天会去那里住上两个月，但最近突然很反常，北京东北来回折腾，一个月往返三次。”最近两周，张婶一直没看见崔老太，以为她又去了东北。但接连多日，路过老太家门口，都能闻到浓烈的异味。在老人的孩子终于赶来撬开门后，崔老太才被发现瘫坐在地上，已经去世多日。
追访
市民政局
将推进社区养老家庭医生式服务
北京市民政局相关负责人介绍，截至2014年底，北京老年人口已超300万，预计到2020年老年人口将超过400万。
空巢老人占老年人口一半
今年1月25日，市人大常委会副主任柳纪纲在向十四届人大三次会议作居家养老服务条例草案说明时介绍，青年人因为求学、工作和婚姻等原因，与老人分开居住已很普遍，青年一代对老人的照顾变得难以实现。截至2013年底，北京户籍老年人口279.3万，占全市户籍人口的21.2%，空巢老人约占老年人口的一半。
海淀区某街道民政科一工作人员说，社区有老年人餐桌，老年人吃饭的问题基本可以解决。对行动不便的老人，如果有购物需求，社区也可以提供帮助。“但如果长时间没有人主动联系老人，出了意外不能及时得到帮助的风险就很大。”
今年重点解决医疗卫生等问题
市民政局表示，今年将重点解决老年人遇到的医疗卫生、家庭护理和紧急救援等方面的服务问题。例如，将通过开展社区家庭医生式服务，对老年人常见病、慢性病进行综合管理，从而掌握社区里老人的健康情况。同时，提供信息，帮助养老照料机构了解老年人居家养老的情况，对有危险的老人多加以关心。
今年4月，北京市出台《关于依托养老照料中心开展社区居家养老服务的指导意见》，指导养老照料中心开展包括短期照料、助餐、助洁、助浴、助医等综合服务，“这些服务将成为老人的‘虚拟养老院’。”
