三大运营商推出流量不清零,流量为什么不能永久不清零原因(3)
  中国联通表示,此项服务是落实国务院关于“提速降费”工作部署的重要举措之一,将有助于解决用户套餐内剩余流量问题,改善用户的使用体验。中国移动也表示,此项服务是中国移动继2014年推出流量季度包、流量半年包等服务以来,在流量不清零方面的又一新举措。
  用户反应详细算笔账真没多大用
  对于运营商公布的方案,网友们并不满意。有网友认为,对于每个月流量都不够用的人来说,这个月的都不够用,就不可能会留到下个月来使用。而对于每个月用不完流量的用户,不过是这个月的清零延迟到下个月了,反正会迟早清零。而对于一些流量用不完的用户,在第二个月很有可能会主动改变适合自己的套餐。
三大运营商推出流量不清零,流量为什么不能永久不清零原因(3)
  比如流量套餐1G再往上是2G,而对于一个每月使用量在1.5G左右的用户来说,如果选择1G的套餐,那么实际需要支出1G的套餐加上500M的标准资费,这样算起来比直接选择2G套餐还要贵;如果选择2G的套餐,从总支出来说更少一点,但2G的流量其实有30%是浪费了。
  一位网友算了笔账:“我每月订了3GB流量,用了2GB,还剩下1GB转存到下一个月。然而下一个月,我也还是用了2GB流量,其中有1GB是上一个月的流量,剩下2G的流量继续转存下一个月。如此一来,下一个月的3GB流量就用不上了,很难在这个过程中获益。”
  业内分析缓解“清零”矛盾但“治标不治本”
  据媒体报道,某运营商高管称,用户办理业务要签协议,这些条款不管用户看还是不看,都具有法律意义。“流量套餐就和肯德基套餐一样,套餐一定是比单买要便宜。不能说到肯德基买个套餐,薯条吃完了,把鸡腿还回去吧?”
三大运营商推出流量不清零,流量为什么不能永久不清零原因(3)
  对此,独立分析师付亮认为,“流量滚存”在一定程度上可缓解流量当月清零的激烈矛盾,但是治标不治本,并不能彻底解决手机流量资费不合理的问题。
  “其实,手机流量不清零是‘伪需求’,实施了用户也不满意。”付亮分析称,首先,流量套餐内外资费差距太大,套餐内几分钱1M,而套餐外3毛1M,相差了数倍,这导致用户使用流量超出套餐时不敢用,没用完时又觉得亏得慌;同时,运营商套餐设计过于复杂,用户有一种掉入圈套的感觉;此外,遇到突发的高流量需求时,超过套餐后,只能被动接受较高的资费。
  针对流量不清零为何不能滚存更长时间的问题,中国移动有关人士表示,国外目前不多的几家提供流量不清零服务的运营商,也大多只能滚存一个月。此外,从客户的消费行为看,流量滚存一个月可以解决绝大多数流量使用波动客户的需求。