事件分析
是否涉嫌消费欺诈
按照定义来说,消费欺诈更多指的是“利用品质低劣、价格便宜等欺诈手段恶意抢占市场份额,扰乱正常经营秩序。”从这个定义说,这次演唱会肯定算不上。要够也只能勉强算是严重侵犯了消费者知情权和公平交易权。
从时代峰峻的角度讲,在宣布抢码规则时,就没有明确表示要放多少票出来,甚至还表明,消费者也可以等售票平台开放后抢票。所以从字面上,时代峰峻并没有明显的欺诈行为。
但《中华人民共和国价格法》第十三条明确规定,经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。那么对于此次优先抢码的行为,是否涉嫌“变相加价”其实同样值得关注。
目前歌迷大量讨伐的问题,都集中在时代峰峻并没有给高级会员放出足够的购票码数量,但对于必须购买网站会员才有资格抢票的行为,粉丝都默认是合理的。殊不知这种“变相加价”在其他行业已经屡见不鲜,比如汽车行业的4S店里,消费者在4S店购买一辆车后,店方能以类似“车型紧俏”等各种理由提价,或者强行捆绑搭配售卖汽车其他配件。如果模式成熟,那么一条新的黄牛产业链正在蓄势待发。